お客様の個人情報の取り扱いに関する方針
プライバシーポリシー 淡路二輪カスタムパーツセンター（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するECサイト「motofellow」（以下「本サイト」といいます。）および当社が提供する各種サービスにおいて取得するお客様の個人情報について、個人情報保護法および関連法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。 第1条（個人情報の定義） 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、購入・レンタル履歴、配送先情報、決済に関する情報、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。 また、他の情報と容易に照合することで個人を識別できる情報も含みます。 第2条（個人情報の取得方法） 当社は、以下の方法により個人情報を取得します。 1.商品購入・レンタル申込時にご入力いただく情報 2.会員登録時にご入力いただく情報 3.お問い合わせフォーム・メール等を通じてご提供いただく情報 4.クレジットカード決済、その他決済手段に伴い必要となる情報 5.Cookieやアクセス解析ツールを通じて取得する閲覧履歴・端末情報等 第3条（個人情報の利用目的） 当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。 1.商品販売およびレンタルサービスの提供 2.ご本人確認、決済処理および不正利用防止 3.商品の発送、返却、交換、修理等の物流業務 4.利用料金の請求、支払確認、滞納時の連絡 5.お問い合わせ、ご相談、アフターサポートへの対応 6.サービス内容の改善、新サービスの開発、品質向上のための分析 7.キャンペーン、重要なお知らせ等のご案内（法令上許容される範囲） 8.当社が提供する本サイト以外の関連サービス・新規サービスにおいて、上記各目的の範囲内で利用するため 第4条（個人情報の第三者提供） 当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。 1.利用者本人の同意がある場合 2.商品配送業者、決済代行会社、システム運営会社等、サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合 3.法令に基づき開示が求められた場合 4.人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合 ※業務委託先に対しては、個人情報の適切な管理を契約等により義務付けます。 第5条（個人情報の管理） 当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の厳重な管理に努めます。 第6条（個人情報の開示・訂正・削除等） 利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。 これらをご希望の場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。 第7条（Cookie等の利用について） 当社は、本サイトの利便性向上、アクセス状況の分析、サービス改善を目的としてCookieおよび類似技術を使用する場合があります。 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能が正常にご利用いただけない可能性があります。 第8条（プライバシーポリシーの変更） 当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。 第9条（お問い合わせ窓口） 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。 淡路二輪カスタムパーツセンター（motofellow） 〒656-2131 兵庫県淡路市志筑3073-3 TEL：0799-62-5201 MAIL：info@motofellow.com
